Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi
Taraflar:
Satıcı: Hizmet Sağlayıcı
Unvan: LisbonBuddy
Adres: Rua São João de Deus, Lt 87 5A – 2910 – 059 Setúbal
Telefon: +351 912 839 423
E-posta: lisbonbuddy@lisbonbuddy.com
Alıcı (Müşteri):
Adı Soyadı, Telefon ve E-posta bilgileri, e-mail, WhatsApp ve sosyal medya mesajlaşmaları üzerinden alınır.
Sözleşmenin Konusu:
Bu sözleşme, LisbonBuddy tarafından sunulan rehberlik ve danışmanlık hizmetlerinin çevrimiçi olarak satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar.
Hizmet Tanımı:
Satın alınan paket kapsamında aşağıdaki hizmetler sağlanır:
Hizmetler önceden belirlenen tarih ve saatte, alınan hizmet türüne göre; online veya fiziken, bizzat sunulur.
- Hizmet1: D7 Vizesi Soru-Cevap Görüşmesi
- Hizmet2: D7 Vizesi Koçluğu
- Hizmet3: Portekiz’de verilen hizmetler
- Paket 1: Abonelik İşlemleri, Ödemeleri ve Sayaç Okuma Önerileri
- Paket2: Resmi Kurum Bilgilendirmesi, Çevre Tanıtım Turu ve Günlük Yaşam Destek Paketi
Ücret ve Ödeme:
Paket ücretleri web sitesinde, https://lisbonbuddy.com/2025/07/16/portekizdeki-yeni-hayatiniza-baslarken-bizden-alabileceginiz-hizmetler/ linkinde, ilan edilmiştir.
Ödeme yalnızca banka havalesi yoluyla yapılır.
Hizmet başlamadan önce ödeme alınır.
Randevu ve İptal Koşulları:
• Randevu tarihi, satın alma sonrasında karşılıklı yazılı e-mail teyidi ile kesinleşir.
• Müşteri kaynaklı iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Hizmet farklı tarihe ertelenir.
• Yalnızca tarafların ortak yazılı mutabakatı ile ücretsiz erteleme sağlanır.
• Hizmet sağlayıcının kusuru durumunda ise ya iade ya da yeni randevu sunulur.
Cayma Hakkı:
Bu hizmet, belirli bir tarihte ifa edilen kişisel hizmet niteliğindedir.
AB Tüketici Hakları Direktifi Madde 16(c) ve Türkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
Uyuşmazlık:
Geçerli hukuk Portekiz ve AB mevzuatıdır. Uyuşmazlıklarda Lizbon Mahkemeleri yetkilidir.